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제목

[반품/환불] 반품을 하고 싶은데 어떻게 해야하나요?

작성자 오레이디(ip:)

작성일 2013-06-17 17:50:43

조회 505

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내용

반품 및 환불은 상품수령 후 7일 이내 반품신청을 하셔야 합니다.

상품게시판 또는 마이쇼핑에서 반품신청을 하신 후
택배업체를 통해 오레이디로 반품을 보내주시면 상품의 이상유무만을 확인 후
반품승인이 되면 환불(카드취소)을 해드리고 있습니다.

반품기간은 반품요청 후 반품요청일(공휴일제외)을 포함하여 3일 이내에 반드시 오레이디로 도착하여야 하고
반품요청 없이 반품을 보내셨거나, 반품요청이후 반품기간이 경과될 경우 반품이 철회될 수 있습니다.

반품 배송비는 고객부담이 원칙으로 카드결제 건은 5,000원을 동봉해서 보내 주셔야 합니다.

환불기간은 반품도착 후 2일(공휴일제외)이내 당사는 데이콤을 이용하므로
카드취소시 해당 카드사에는 5일(공휴일제외) 이후 확인가능합니다.
카드취소에 대한 자세한 내용은 구구스 홈페이지의 우측 카드결제/취소 배너 클릭 후 참조해 주세요.

이외에 반품에 대해 궁금하신 부분이 있으면 고객센터로 문의해주세요.
오레이디 고객센터 02-597-5278

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